Häromdagen redovisade Apple sitt bästa kvartal, mätt i omsättning och vinst, hittills. Det trots en sliten konjunktur och en global nedgång för datortillverkare. Bolaget ökade försäljningen av datorer med 4 procent, till 2,6 miljoner, och antal sålda iPhones ökade med hela 626 procent. Och det är lätt att greppa varför.
Ända sedan jag köpte min MacBook i höstas och min iPhone i mars har jag fortsatt att handla både kringprodukter och tjänster från Apple. Förutom applikationer från AppStore har jag också handlat ett par album via Music Store liksom nyligen skaffat ett MobileMe-konto. Anledningen är dels att allt jag hittills köpt fungerar så förbannat bra. Och är sjukt snyggt och enkelt att använda. Once you go mac you won’t go back.
Medan skiv- och filmbolag, bolag och dator- och telefontillverkare svettas över en extremt svag efterfrågan lyckas Apple både hitta nya kunder och få befintliga att fortsätta konsumera. Och det är precis så marknaden för teknik och medier borde fungera; i stället för att via lagstiftning försöka hindra utveckling är det i stället bolagen själva som måste gå i bräschen och hitta nya och smarta sätt att få folk att betala pengar för musik, film, innehåll et cetera. Lösningen på piratdebatten handlar därför inte så mycket om rätt eller fel i handling, snarare om vilka aktörer som lyckas knipa åt sig marknadsandelar och identifierar rätt efterfrågan bland konsumenterna.
Varje marknad som Apple ger sig in på lyckas man dominera, med hjälp av innovativ teknik och forskning. Bolaget har på ett unikt sätt lyckats knyta samman högkvalitativa produkter med ett varumärke som föder långsiktig lojalitet bland kunderna. Därför kommer företaget med största sannolikhet också att fortsätta knapra marknadsandelar från Microsoft och andra konkurrenter. Allt handlar om en enda sak: bra saker säljer.